為充分發揮技術服務中心的主體服務功能，更好地搭建服務平臺，通過服務帶動市場，12月1日，公司五大區域技術服務中心2004年度冬季工作會議勝利召開。
　　會議就五大區域技術服務中心2004年的工作情況，尤其是自秋季工作會議以來的工作進展情況以及存在的問題、今后的打算以及中心的成本預算管理與經濟指標等重點工作做了匯報；公司董事長袁仲雪等領導對五大區域技術服務中心的有關工作進行了肯定與指示，并強調了有關重點工作。
　　會上，袁董指出：五大技術服務中心代表了軟控的形象，要緊緊圍繞“面向生產，貼心服務”的服務理念，一切圍繞客戶，急用戶之所急，想用戶之所想，讓用戶滿意。要“做小事、做細事、做具體事”，認真細致地去主動服務、去維修、去保養設備。各中心經理要合理調度人員，嚴格執行公司的管理制度并使之在工作中不斷完善，靈活開展工作。并注意廉政工作，遵紀遵法。公司是一盤棋、一條心，希望公司與中心之間形成互動，通過服務體現形象，充分樹立好軟控良好的公司形象。